Négociation et Digitalisation de la relation client | INES - Institut National de l'Énergie Solaire

Bâtiment - Energie et Environnement

BTS

Points forts

Diplôme d’état : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Eligible au CPF (Compte Personnel de Formation) et inscrite au RNCP
Rythme de formation permettant de concilier une immersion professionnelle et une formation complète

- démarchage et fidélisation de la clientèle
- production de l’information commerciale
- organisation et management des équipes

Installer des panneaux solaires thermiques et photovoltaïques dans le domaine collectif, le tertiaire ou chez des particuliers

Ouvert aux étudiants, salariés en reconversion, demandeurs d'emploi, ...
Toute personne souhaitant devenir :
- Attaché(e) commercial(e)
- Vendeurs conseil spécialisé
- Technico-commercial énergies nouvelles

Le BTS est délivré à tous candidats ayant obtenu une moyenne générale supérieur ou égale à 10 sur 20 à l’ensemble des épreuves de l’examen affectées de leur coefficient

Culture générale et expression
Environnement juridique
Mercatique
Gestion commerciale
Management commercial
Communication – négociation
Technologies Web
Activités professionnelles
Module énergie et bâtiment performant : fondamentaux des énergies renouvelables, réglementations et environnement de la vente, nouveaux procédés et matériaux de construction, étapes de constructions (organisation et suivi d’un projet) en partenariat avec le INES Formation & Evaluation

à partir de

Formation gérée par un organisme partenaire

Programme détaillé au format PDF

Partager cette formation